- до 15%кэшбэк
бонусами - до 30%оплата
бонусами - 500бонусов за
регистрацию - 1=11 бонус
1 рубль
Преимущества
«UVCommunity»
Как это работает
Регистрируйся
на сайте или в магазине на кассе
Получай бонусы
при покупке, назвав кассиру номер телефона
Используй бонусы
в магазинах Urban Vibes: оплачивай до 30% стоимости покупки
Проверяй баланс
бонусной карты по номеру телефона на нашем сайте
Более подробно об условиях читай в Правилах программы
Уровни участия
Правила участия
01 Сокращения и определения
Бонус - единица учета скидки на будущую покупку.
Бонусный счет - совокупность учетных и информационных данных в Программе.
Компания – компания «Спортмастер» (ООО «Спортмастер», ОГРН 1057747320278).
Накопленная сумма покупок - сумма совершённых Участником программы с применением идентификации покупок. Стоимость покупки, оплаченная Бонусами, не учитывается в Накопленной сумме покупок. Учет Накопленной суммы покупок ведется в рублях и используется для перехода Участников программы на новые Уровни участия.
ПК – пластиковая или электронная Подарочная карта «Urban Vibes».
Программа – бонусная программа лояльности UVCommunity.
Розничная скидка – скидка на товар, указанная на ценнике.
Участник программы - физическое лицо, прошедшее регистрацию в магазине розничной сети, у промоутера или прошедшее регистрацию на сайте www.urbanvibes.com и зарегистрированное в Программе.
02 Общая информация
2.1
Программа действует на территории РФ во всех магазинах РС и в интернет-магазине urbanvibes.com.
2.2
Для участия в Программе в качестве Участника Программы физическому лицу, достигшему 14 лет, необходимо совершить одно из следующих действий:
- осуществить покупку на любую сумму в любом розничном магазине Urban Vibes и пройти регистрацию в качестве Участника программы непосредственно в магазине;
- пройти регистрацию Участника программы на сайте www.urbanvibes.com. Совершение покупки для такого способа регистрации не требуется. После завершения регистрации идентификация клиента как Участника программы будет проводиться с помощью SMS-авторизации;
- пройти регистрацию в качестве Участника программы у промоутера в рамках маркетинговых акций Urban Vibes.
2.3
Участники Программы получают такие преференции, как скидки на товары, специальные предложения, дополнительные информационные услуги, дополнительный гарантийный срок на товар и т.п. Объем предоставляемых преференций зависит от Уровня участия в Программе, достигнутого Участником программы (раздел 4 настоящих Правил).
2.4
Для каждого Участника программы с момента вступления формируется Бонусный счет, на котором ведется учет накопленных Бонусов. Совершая покупки и участвуя в акциях Urban Vibes, Участник программы накапливает Бонусы. Бонусами можно оплатить часть очередной покупки из расчета 1 Бонус = 1 рубль. Скидка может составить не более 30% от стоимости товара, подлежащего оплате.
2.5
Накопленное количество Бонусов и срок их действия Участник программы может узнать в личном кабинете на сайте www.urbanvibes.com.
2.6
Накопление Бонусов на Бонусный счет и оплата товаров Бонусами доступны во всех магазинах Urban Vibes (пункт 2.1 настоящих Правил).
2.7
Выплата денежного эквивалента Бонусов не производится.
2.8
Организатором Программы является ООО «Спортмастер» (ИНН 7728551528 / КПП 997350001, адрес: 117437, г. Москва, ул. Миклухо-Маклая, д. 18, к. 2, ком. 102).
03 Способы авторизации в Программе
3.1
Для расходования накопленных Бонусов Участник программы должен пройти идентификацию. Идентификация осуществляется с помощью SMS-авторизации (раздел 3 настоящих Правил). Для накопления Бонусов допускается использование дополнительного способа идентификации, а именно сообщения номера мобильного телефона кассиру магазина (например, при отсутствии телефона у Участника программы).
3.2
SMS-авторизация Участника программы производится только в том случае, если на его Бонусном счете есть какое-либо количество Бонусов любого типа.
3.3
Услуга SMS-авторизации позволяет Участникам программы расходовать и получать Бонусы за текущие покупки на основании авторизации по номеру мобильного телефона. Услуга доступна для использования во всех магазинах Urban Vibes (пункт 2.1 настоящих Правил).
3.4
Для использования услуги SMS-авторизации Участнику программы необходимо:
- иметь на Бонусном счете какое-либо количество Бонусов любого типа;
- иметь при себе мобильный телефон, номер которого был указан при регистрации в Программе;
- при совершении покупки сообщить кассиру этот номер мобильного телефона;
- после получения на указанный телефон SMS c подтверждающим кодом сообщить код кассиру.
3.5
При успешном выполнении перечисленных в пункте 3.4 настоящих Правил действий Участник программы получает возможность использовать накопленные Бонусы и получить Бонусы за текущую покупку.
3.6
Особые условия SMS-авторизации:
3.6.1
Один подтверждающий код можно использовать только для одной покупки. Процесс SMS-авторизации необходимо проходить отдельно для каждой покупки.
3.6.2
Участники программы осведомлены и согласны, что услуга SMS-авторизации может быть временно недоступна в связи с обстоятельствами, за которые Продавец не несет и не может нести ответственности, и которые находятся вне его прямого контроля, включая, но не ограничиваясь проблемами с интернет соединением и низким уровнем сигнала в связи с высокой загруженности сотовых сетей и т.п.
04 Уровни участия в Программе
4.1.
Участники программы подразделяются по Уровням участия в Программе в зависимости от Накопленной суммы покупок.
4.2.
Существует четыре Уровня участия в Программе:
| Уровень участия | Накопленная сумма покупок |
|---|---|
| «5%» | от 1₽ до 20 000 ₽ |
| «7%» | от 20 001 ₽ до 50 000 ₽ |
| «10%» | от 50 001 ₽ до 75 000 ₽ |
| «15%» | свыше 75 000 ₽ |
4.3
Если Накопленная сумма покупок превысит порог, соответствующий более высокому Уровню участия, предоставление Преференций Участнику программы автоматически будет осуществляться в соответствии с условиями нового, более высокого Уровня участия в Программе.
4.4
Участникам программы, в зависимости от Уровня участия в Программе, предоставляются следующие преференции:
до 20 000 ₽
05 Типы бонусов, условия их начисления и использования
5.1.
В рамках действия Программы на Бонусный счет Участника программы начисляются Бонусы, которые могут быть использованы при последующих покупках в магазинах Urban Vibes (пункт 2.1 настоящих Правил). Бонусы имеют ограничения во времени их использования.
5.2.
Существует 2 типа Бонусов, различающихся по условиям их начисления и использования:
5.2.1
Кэшбэк бонусы - начисляются за покупки в магазинах Urban Vibes (пункт 2.1 настоящих Правил) в соответствии с пунктом 2.4 настоящих Правил.
5.2.2
Промо бонусы - начисляются дополнительно к Кэшбэк бонусам за покупки, соответствующие условиям различных маркетинговых акций, а также за совершение определенных действий (п.4.2.3 настоящих Правил) в рамках Программы. Действие Промо бонусов в зависимости от маркетингового мероприятия может распространяться как на все товары вне зависимости от категорий, коллекций, артикулов или иных атрибутов, так и только на определенные товары, выделяемые по категориям, коллекциям, артикулам или иным атрибутам.
5.2.3
Постоянно Промо бонусы начисляются на Бонусный счет Участникам программы в следующих случаях:
| Количество Промо бонусов | Срок начисления | Срок действия с момента зачисления | |
|---|---|---|---|
| День рождения Участника Программы | 500 – Уровень участия «5%», 1000 – Уровень участия «7%», 1500 – Уровень участия «10%», 2000 - Уровень участия «15%» | В День рождения Участника программы | 1 месяца |
| Регистрация Участника в Программе (заполнение всех полей онлайн - анкеты, в том числе поля «E-mail» с обязательным подтверждением адреса электронной почты) | 500 | В течение 5 минут | 3 месяца |
5.2.4
Постоянно Промо бонусы начисляются на Бонусный счет Участникам программы в следующих случаях:
| Тип Бонусов | Условия начисления | Возможности оплаты товаров | Период действия Бонусов | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Кэшбэк Бонусы |
В магазинах Urban Vibes Кэшбэк бонусы начисляются за покупку любых товаров, включая товары с розничной скидкой, кроме ПК. Кэшбэк бонусы начисляются за каждые полные 1000 рублей покупки (в одном чеке). За неполные 1000 рублей Кэшбэк бонусы не начисляются. Сумма начисляемых Кэшбэк бонусов определяется уровнем участия в Программе:
| Единовременно Кэшбэк бонусами можно оплатить до 30% стоимости любых товаров в магазинах Urban Vibes за исключением ПК и товаров, общая скидка (Розничная скидка и любые другие виды скидок, кроме Бонусной скидки) на которые превышает 30% от полной цены. В указанном случае использование Кэшбэк бонусов невозможно. | Зачисление на Бонусный счет: в течение 1 дня после покупки (задержка возможна при проблемах Интернет-канала в магазине и т.п.). Кэшбэк бонусы действуют 180 дней с момента начисления. Если в течении этих 180 дней Участником программы была совершена любая покупка в магазинах Urban Vibes, то срок действия Кэшбэк бонусов продлевается еще на 180 дней. Если в течении этого срока Участником программы не было совершено покупок, то Кэшбэк бонусы аннулируются. | ||||||||||
| Промо бонусы | Условия начисления Промо бонусов определяются условиями соответствующих маркетинговых акций Urban Vibes. Промо бонусы могут начисляться как за покупки, соответствующие условиям акции (например, возможны дополнительные условия по времени покупки, сумме покупки, приобретаемым товарам, магазину, где совершаются покупки), так и за совершение определенных действий в рамках Программы (заполнение всех полей онлайн-анкеты, в том числе поля «Email» с обязательным подтверждением адреса электронной почты при регистрации в Программе, подписка на новости и т.д.) | Условия оплаты покупки Промо бонусами определяются условиями настоящих Правил и Правил соответствующих акций. | Период зачисления и действия Промо бонусов определяется условиями настоящих Правил и соответствующей Акции. |
5.3.
Использование бонусов при оплате товаров осуществляется из расчета: 1 Бонус = 1 Рубль.
5.4.
Минимальное количество Бонусов, принимаемых к оплате - 1. Количество Бонусов при расчетах кратно одному.
5.5.
В случае возврата товара Участнику программы возвращается размер фактически уплаченных денежных средств, израсходованные Бонусы восстанавливаются на его Бонусном счете, начисленные за покупку Бонусы аннулируются. При возврате части покупки использованные Бонусы восстанавливаются пропорционально сумме возврата.
06 Общая информация
6.1
Участники программы подтверждают согласие на получение информации в рамках Программы о специальных предложениях, о новых товарах и рекламных акциях по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки) и обработку своих персональных данных посредством сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, использования, осуществляемую с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств в целях организации направления им специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработки их запросов и обращений одним из перечисленных способов:
6.1.1
путем регистрации в качестве Участника программы в магазинах Urban Vibes (п. 1.1);
6.1.2
путем регистрации в качестве Участника программы на сайте www.urbanvibes.com.
6.2
Участники программы, подтвердившие согласие на получение информации в рамках Программы, получают информацию по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь SMS-рассылками, e-mail-рассылками, мессенджерами, рассылками из Мобильных приложений, телефонией, сетью Интернет и мобильными устройствами) информацию следующего содержания:
6.2.1
информацию рекламного характера о специальных предложениях, акциях и товарах, доступных для покупки в магазинах Urban Vibes;
6.2.2
информацию о Программе;
6.2.3
информацию о сумме и сроках действия Бонусов на Бонусном счете Участника Программы;
6.2.4
информацию о результатах обработки запросов и обращений Участника Программы.
6.3
Участники программы могут отказаться от получения информации в рамках Программы, изменив настройки в Личном кабинете на сайте www.urbanvibes.com, обратившись в Справочную службу по тел: 8 (800) 777-00-08 или написав на электронную почту support@urbanvibes.com. Для отказа от получения информации необходимо сообщить имя Участника программы, номер его мобильного телефона, дату рождения и e-mail (при его наличии).
6.4
Получить дополнительную информацию или предъявить претензию Участник программы может:
- путем непосредственного обращения к сотруднику магазина розничной сети;
- написав на электронную почту support@urbanvibes.com;
- по телефону КЦ 8 (800) 777-00-08 .
6.5
При обращении в КЦ по номеру 8 (800) 777-00-08 Участник Программы может сделать запросы по следующим темам:
- изменение личных данных;
- отказ от подписки на маркетинговые рассылки по SMS;
- подписка или отказ от подписки на е-mail рассылку. При подписке на е-mail рассылку Участнику Программы необходимо подтвердить ее ответом на электронное письмо, которое ему придет;
- привязка чека к Бонусному счету Участника Программы;
- претензия;
- текущие промоакции;
- Бонусный баланс.
07 Иные условия
7.1
Компания вправе в одностороннем порядке прекратить участие в Программе любого Участника программы, а также оставляет за собой право изменить Уровень участия в Программе. Поводом к исключению Участника из Программы может быть в том числе возникновение неправомерной активности Участника программы, нарушение им условий Программы.
7.2
Участники программы также соглашаются на передачу своих персональных данных третьим лицам, осуществляющим запись, систематизацию, накопление, уточнение, хранение, извлечение, непосредственно осуществляющим направление специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработки запросов и обращений, а также осуществляющих уничтожение персональных данных.
7.3
Участник программы может направлять свои претензии в отношении Программы любым удобным для него способом.
7.4
Программа действует бессрочно.
7.5
Компания оставляет за собой право:
- изменять Условия участия в Программе в одностороннем порядке путем изложения новой редакции Правил участия в Программе на сайте www.urbanvibes.com.
- прекратить действие программы, уведомив ее участников за один месяц и разместив информацию на сайте www.urbanvibes.com и в магазинах (пункт 2.1 настоящих Правил).
7.6
Компания, в силу специфики способа получения информации при регистрации Клиента в качестве Участника программы, не проверяет достоверность предоставленной Клиентом информации и не осуществляет контроль ее актуальности. Однако Компания исходит из того, что Клиент предоставляет достоверную информацию, необходимую для регистрации его в качестве Участника программы, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии путем заполнения онлайн-анкеты в Личном кабинете на сайте www.urbanvibes.com в разделе о личных данных. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверной или неактуальной информации несёт Участник программы.