Доставка и оплата

  • Способы оформления заказа
  • Стоимость доставки
  • Способы оплаты заказа
  • Отслеживание заказа
  • Получение заказа

Способы оформления заказа

Ты можешь оформить заказ до 150 000 руб. самостоятельно на сайте www.urbanvibes.com или через оператора контактного центра по бесплатному контактному телефону 8 (800) 777-00-08 .

Заказ на сумму более 150 000 рублей ты можешь оформить через оператора контактного центра.

Убедительно просим тебя корректно указывать свои контактные данные, иначе сотрудник интернет-магазина не сможет связаться с тобой и заказ будет аннулирован.

Стоимость доставки

Собственная служба доставки работает в Москве и части Московской области.

При оформлении заказа после срок доставки увеличивается на одни сутки. Точная информация о сроках и стоимости доставки будет указана в корзине при оформлении заказа.

* Бесплатная доставка товара осуществляется при покупке на общую сумму от рублей.

Способы оплаты заказа

Банковской картой курьеру

Оплати покупку банковской картой при получении товара. Курьер выдаст кассовый и товарный чеки. Пожалуйста, при оплате предъяви курьеру паспорт.

Наличными курьеру

Оплати покупку наличными. Курьер выдаст кассовый и товарный чеки.

Отслеживание заказа

Отследить статус заказа ты можешь обратившись в интернет-магазин по телефону 8 (800) 777-00-08 . Сотрудник интернет-магазина сообщит тебе статус заказа или номер накладной, по которому ты сможешь самостоятельно отслеживать статус заказа на сайте курьерской компании.

Получение заказа

Доставка курьером

Время получения

В Москве в пределах МКАД

Ежедневно с 9:00 до 18:00. Возможен выбор интервала доставки.

В Москве за МКАД и в Московской области

Ежедневно с 9:00 до 18:00.

Примерно за 1 час до доставки курьер свяжется с тобой.

Выдача заказа

  • Внутри помещений (квартира, офис и т.п.) по указанному вами адресу.
  • Возможна примерка (кроме чулочно-носочных изделий и нижнего белья). У тебя будет 15 минут с момента приезда курьера.
  • Ты оплачиваешь только то, что подошло! От части заказа можно отказаться.
  • Курьер проверит артикул и внешний вид товара, который не подошел, рассчитает итоговую стоимость и внесет изменения в чек.
  • При полном отказе от заказа доставка бесплатная.

После оплаты кассовый чек придет тебе на электронную почту, указанную в заказе. Также тебе нужно будет расписаться в сопроводительном документе.

Доставка в пункт выдачи:

  • Ты можешь самостоятельно забрать заказ в удобное время из пунктов выдачи, которые расположены в торговых центрах, супермаркетах, а также в пешей доступности от станций метро.
  • Оформляя заказ, выбери способ получения «Пункты самовывоза».
  • Найди в списке удобный ПВЗ и нажми кнопку «Выбрать».
  • Когда заказ поступит в пункт выдачи, тебе придет СМС с кодом, необходимым для получения и оплаты заказа. С этого момента товар будет ждать тебя в течение трех дней.
  • Если какой-то товар не подошел, возврат можно оформить в любой розничный магазин Urban Vibes.

* Для бесконтактной оплаты с помощью банковской карты при получении товара курьер может направить ссылку. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

  • МИР;
  • VISA International;
  • Mastercard Worldwide;
  • JCB.

Для оплаты (ввода реквизитов твоей карты) ты будешь перенаправлен на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если твой банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Способы оформления заказа

Ты можешь оформить заказ до 150 000 руб. самостоятельно на сайте www.urbanvibes.com или через оператора контактного центра по бесплатному контактному телефону 8 (800) 777-00-08 .

Заказ на сумму более 150 000 рублей ты можешь оформить через оператора контактного центра.

Убедительно просим тебя корректно указывать свои контактные данные, иначе сотрудник интернет-магазина не сможет связаться с тобой и заказ будет аннулирован.

Стоимость доставки

Собственная служба доставки работает в Москве и части Московской области.

Регион доставки
Москва
Сроки доставки
-
Тариф на доставку, руб.
Бесплатная доставка от суммы заказа, руб.*
от undefined

При оформлении заказа после срок доставки увеличивается на одни сутки. Точная информация о сроках и стоимости доставки будет указана в корзине при оформлении заказа.

* Бесплатная доставка товара осуществляется при покупке на общую сумму от рублей.

Способы оплаты заказа

Банковской картой курьеру

Оплати покупку банковской картой при получении товара. Курьер выдаст кассовый и товарный чеки. Пожалуйста, при оплате предъяви курьеру паспорт.

Наличными курьеру

Оплати покупку наличными. Курьер выдаст кассовый и товарный чеки.

Отслеживание заказа

Отследить статус заказа ты можешь обратившись в интернет-магазин по телефону 8 (800) 777-00-08 . Сотрудник интернет-магазина сообщит тебе статус заказа или номер накладной, по которому ты сможешь самостоятельно отслеживать статус заказа на сайте курьерской компании.

Получение заказа

Доставка курьером

Время получения

В Москве в пределах МКАД

Ежедневно с 9:00 до 18:00. Возможен выбор интервала доставки.

В Москве за МКАД и в Московской области

Ежедневно с 9:00 до 18:00.

Примерно за 1 час до доставки курьер свяжется с тобой.

Выдача заказа

  • Внутри помещений (квартира, офис и т.п.) по указанному вами адресу.
  • Возможна примерка (кроме чулочно-носочных изделий и нижнего белья). У тебя будет 15 минут с момента приезда курьера.
  • Ты оплачиваешь только то, что подошло! От части заказа можно отказаться.
  • Курьер проверит артикул и внешний вид товара, который не подошел, рассчитает итоговую стоимость и внесет изменения в чек.
  • При полном отказе от заказа доставка бесплатная.

После оплаты кассовый чек придет тебе на электронную почту, указанную в заказе. Также тебе нужно будет расписаться в сопроводительном документе.

Доставка в пункт выдачи:

  • Ты можешь самостоятельно забрать заказ в удобное время из пунктов выдачи, которые расположены в торговых центрах, супермаркетах, а также в пешей доступности от станций метро.
  • Оформляя заказ, выбери способ получения «Пункты самовывоза».
  • Найди в списке удобный ПВЗ и нажми кнопку «Выбрать».
  • Когда заказ поступит в пункт выдачи, тебе придет СМС с кодом, необходимым для получения и оплаты заказа. С этого момента товар будет ждать тебя в течение трех дней.
  • Если какой-то товар не подошел, возврат можно оформить в любой розничный магазин Urban Vibes.

* Для бесконтактной оплаты с помощью банковской карты при получении товара курьер может направить ссылку. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

  • МИР;
  • VISA International;
  • Mastercard Worldwide;
  • JCB.

Для оплаты (ввода реквизитов твоей карты) ты будешь перенаправлен на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если твой банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.