Доставка и оплата /

Стоимость доставки

Способы оформления заказа

Ты можешь оформить заказ до 150 000 руб. самостоятельно на сайте www.urbanvibes.com или через оператора контактного центра по бесплатному контактному телефону 8 (800) 777-00-08 .

Заказ на сумму более 150 000 рублей ты можешь оформить через оператора контактного центра.

/// Убедительно просим тебя корректно указывать свои контактные данные, иначе сотрудник интернет-магазина не сможет связаться с тобой и заказ будет аннулирован. ///

Способы оплаты заказа

Банковской картой курьеру

Оплати покупку банковской картой при получении товара. Курьер выдаст кассовый и товарный чеки. Пожалуйста, при оплате предъяви курьеру паспорт.

Наличными курьеру

Оплати покупку наличными. Курьер выдаст кассовый и товарный чеки.

Банковской картой на сайте

  • Оформляя заказ, выбери оплату банковской картой.
  • Ты автоматически перейдешь на безопасную страницу, где нужно ввести данные карты.

Картой рассрочки «Халва»

Покупайте в рассрочку сроком до 10 месяцев. Подробнее

  • Используйте карту «Халва» при оплате онлайн на urbanvibes.com
  • Оплата картой «Халва» в ПВЗ или курьеру при получении невозможна.
Отслеживание заказа

Отследить статус заказа ты можешь обратившись в интернет-магазин по телефону 8 (800) 777-00-08 . Сотрудник интернет-магазина сообщит тебе статус заказа или номер накладной, по которому ты сможешь самостоятельно отслеживать статус заказа на сайте курьерской компании.

Получение заказа

Доставка курьером

Время получения

В Москве в пределах МКАД

Ежедневно с 9:00 до 18:00. Возможен выбор интервала доставки.

В Москве за МКАД и в Московской области

Ежедневно с 9:00 до 18:00.

Примерно за 1 час до доставки курьер свяжется с тобой.

Выдача заказа

  • Внутри помещений (квартира, офис и т.п.) по указанному вами адресу.
  • Возможна примерка (кроме чулочно-носочных изделий и нижнего белья). У тебя будет 15 минут с момента приезда курьера.
  • Ты оплачиваешь только то, что подошло! От части заказа можно отказаться.
  • Курьер проверит артикул и внешний вид товара, который не подошел, рассчитает итоговую стоимость и внесет изменения в чек.
  • При полном отказе от заказа доставка бесплатная.

После оплаты кассовый чек придет тебе на электронную почту, указанную в заказе. Также тебе нужно будет расписаться в сопроводительном документе.

Доставка в пункт выдачи:

  • Ты можешь самостоятельно забрать заказ в удобное время из пунктов выдачи, которые расположены в торговых центрах, супермаркетах, а также в пешей доступности от станций метро.
  • Оформляя заказ, выбери способ получения «Пункты самовывоза».
  • Найди в списке удобный ПВЗ и нажми кнопку «Выбрать».
  • Когда заказ поступит в пункт выдачи, тебе придет СМС с кодом, необходимым для получения и оплаты заказа. С этого момента товар будет ждать тебя в течение трех дней.
  • Если какой-то товар не подошел, возврат можно оформить в любой розничный магазин Urban Vibes.

* Для бесконтактной оплаты с помощью банковской карты при получении товара курьер может направить ссылку. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

  • МИР;
  • VISA International;
  • Mastercard Worldwide;
  • JCB.

Для оплаты (ввода реквизитов твоей карты) ты будешь перенаправлен на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если твой банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.