Способы оформления заказа
Ты можешь оформить заказ до 150 000 руб. самостоятельно на сайте
www.urbanvibes.com
или через оператора контактного центра по бесплатному контактному телефону
8 (800) 777-00-08
.
Заказ на сумму более 150 000 рублей ты можешь оформить через оператора контактного центра.
/// Убедительно просим тебя корректно указывать свои контактные данные, иначе сотрудник интернет-магазина не сможет связаться с тобой и заказ будет аннулирован. ///
Способы оплаты заказа
Банковской картой курьеру
Оплати покупку банковской картой при получении товара. Курьер выдаст кассовый и товарный чеки. Пожалуйста, при оплате предъяви курьеру паспорт.
Наличными курьеру
Оплати покупку наличными. Курьер выдаст кассовый и товарный чеки.
Банковской картой на сайте
-
Оформляя заказ, выбери оплату банковской картой.
-
Ты автоматически перейдешь на безопасную страницу, где нужно ввести данные карты.
Картой рассрочки «Халва»
Покупайте в рассрочку сроком до 10 месяцев.
Подробнее
-
Используйте карту «Халва» при оплате онлайн на
urbanvibes.com
-
Оплата картой «Халва» в ПВЗ или курьеру при получении невозможна.
Отслеживание заказа
Отследить статус заказа ты можешь обратившись в интернет-магазин по телефону
8 (800) 777-00-08
. Сотрудник интернет-магазина сообщит тебе статус заказа или номер накладной, по которому ты сможешь самостоятельно отслеживать статус заказа на сайте курьерской компании.
Получение заказа
Доставка курьером
Время получения
В Москве в пределах МКАД
Ежедневно с 9:00 до 18:00. Возможен выбор интервала доставки.
В Москве за МКАД и в Московской области
Ежедневно с 9:00 до 18:00.
Примерно за 1 час до доставки курьер свяжется с тобой.
Выдача заказа
-
Внутри помещений (квартира, офис и т.п.) по указанному вами адресу.
-
Возможна примерка (кроме чулочно-носочных изделий и нижнего белья). У тебя будет 15 минут с момента приезда курьера.
-
Ты оплачиваешь только то, что подошло! От части заказа можно отказаться.
-
Курьер проверит артикул и внешний вид товара, который не подошел, рассчитает итоговую стоимость и внесет изменения в чек.
-
При полном отказе от заказа доставка бесплатная.
После оплаты кассовый чек придет тебе на электронную почту, указанную в заказе. Также тебе нужно будет расписаться в сопроводительном документе.
Доставка в пункт выдачи:
-
Ты можешь самостоятельно забрать заказ в удобное время из пунктов выдачи, которые расположены в торговых центрах, супермаркетах, а также в пешей доступности от станций метро.
-
Оформляя заказ, выбери способ получения «Пункты самовывоза».
-
Найди в списке удобный ПВЗ и нажми кнопку «Выбрать».
-
Когда заказ поступит в пункт выдачи, тебе придет СМС с кодом, необходимым для получения и оплаты заказа. С этого момента товар будет ждать тебя в течение трех дней.
-
Если какой-то товар не подошел, возврат можно оформить в любой розничный магазин Urban Vibes.
* Для бесконтактной оплаты с помощью банковской карты при получении товара курьер может направить ссылку. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
-
МИР;
-
VISA International;
-
Mastercard Worldwide;
-
JCB.
Для оплаты (ввода реквизитов твоей карты) ты будешь перенаправлен на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если твой банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.